Le service de santé en Grande-Bretagne fonctionne complètement différemment qu’en Pologne. Toujours aux urgences, et notamment lors d’un séjour dans un service d’urgence hospitalier – le Service des Urgences (SU), on peut remarquer quelques différences que je souhaite présenter ici.Nous pouvons rencontrer ED de deux manières – nous pouvons être amenés par une ambulance ou nous pouvons nous signaler et nous inscrire à l’enregistrement.
Alors qu’avant la pandémie il n’y avait aucun problème qu’un proche ou un ami ou une connaissance nous accompagne tout le temps durant notre séjour aux urgences. À ce stade, les hôpitaux n’acceptent la présence d’êtres chers que dans des circonstances vraiment exceptionnelles.
Donc, si nous ne parlons pas bien anglais, nous n’avons rien à craindre, l’hôpital peut nous fournir une conversation avec un interprète par téléphone, parfois, si c’est possible, le personnel polonais qui travaille à l’hôpital demande une traduction. Certains hôpitaux ont également la possibilité de demander à un interprète de venir à l’hôpital.
Après vous être inscrit à l’enregistrement, nous attendrons de nous attribuer la catégorie d’urgence appropriée. L’infirmière du Triage s’en chargera. Selon la catégorie que nous recevons et la charge actuelle du service des urgences, nous pouvons attendre l’admission jusqu’à plusieurs heures.
S’il s’avère que notre problème n’est pas difficile, nous serons dirigés vers le chemin souvent appelé See and Treat. Ensuite, nous ne serons pas toujours vus par un médecin. Il arrive que la personne qui nous guidera dans le problème soit une infirmière avancée ou un ambulancier avancé.
Il s’agit de personnes ayant complété des études complémentaires, entre autres dans le domaine du diagnostic patient et de la prescription. Les personnes susmentionnées ou un médecin diagnostiqueront nos maux, mettront peut-être un pansement, une attelle, prescriront des médicaments et recommanderont une inspection dans une clinique hospitalière ou chez leur médecin de famille.
Les trois zones de base de chaque service d’urgence sont :
Réanimation – Il s’agit d’un domaine de soins intensifs. C’est là que viennent les patients dans l’état le plus grave, dont la vie est en danger et qui nécessitent une aide et un diagnostic immédiats
Traitement majeur – c’est la zone où vont les personnes souffrant de blessures et de maladies urgentes, qui ne menacent pas directement leur vie à ce stade. Le plus souvent, les patients de ces services ont leur propre chambre avec un lit – cependant, tout dépend de la charge de travail actuelle du service des urgences.
Traitement mineur – une zone vers laquelle sont dirigés les patients souffrant de maladies ou de blessures moins urgentes, qui nécessitent un diagnostic et un traitement supplémentaires.
Selon les résultats des tests, les effets du traitement, qui dépendent très souvent de la charge actuelle du service des urgences, nous pouvons être admis au service hospitalier ou, comme c’est le cas dans un grand nombre de cas, nous allons sortir du service d’urgence de l’hôpital et recevoir d’autres recommandations sur le traitement et le contrôle possible.