Premiers secours et premiers secourssymbole de premiers secoursLe service de premiers secours s’adresse aux personnes nécessitant des soins urgents.Pour les situations non urgentes, il est conseillé de contacter directement votre médecin de famille ou le service médical de remplacement.L’accès inapproprié aux urgences implique le paiement d’un ticket de 25 € pour la première visite chez le médecin urgentiste.
Les Points de Première Intervention (PPI) sont dédiés à l’examen et au traitement des pathologies urgentes de faible gravité. Pour les cas les plus graves, ils ne sont équipés que d’équipements technologiques adaptés à la stabilisation et au transport des patients vers la salle d’urgence la plus adaptée.
Les personnes qui ont besoin de soins urgents se rendent aux urgences.Vous pouvez accéder aux urgences directement ou en ambulance, dans les cas les plus graves, en appelant le 118.
L’accès aux premiers secours se fait après une évaluation prioritaire, en fonction de la gravité et de l’urgence, qui classe chaque accès selon des codes de couleur :rouge : situation très critique, accès immédiat aux soinsorange : urgence urgente, situation critique, accès rapide aux soins, 15 minutes d’attente maximum
bleu : urgence reportable, temps d’attente maximum 60 minutesvert : situation moins critique, moins d’urgence, accès à faible priorité, 120 minutesblanc : situation non critique, accès non urgent, 240 minutes.En cas de situation non urgente, il est conseillé de contacter directement votre médecin de famille.
Les codes couleurs sont attribués lors du triage, ce qui garantit que l’accès au traitement se fait selon des critères de priorité (codes couleur ou numériques) et d’équité. Le triage est une « fonction » de la compétence infirmière ; dans la définition de la priorité, le problème de santé principal, le niveau de criticité, le risque de dégradation de l’évolution clinique et le parcours thérapeutique le plus adapté sont pris en compte.
Des facteurs supplémentaires contribueront à la définition du code couleur, tels que le niveau de douleur, l’âge, le degré de fragilité et/ou de handicap, les particularités organisationnelles et de contexte local.
Il s’agit d’un processus dynamique, qui implique des réévaluations périodiques, puisque les conditions cliniques des patients en attente de traitement par des médecins peuvent s’améliorer ou s’aggraver, de sorte qu’une révision du niveau de priorité et/ou du parcours de soins est nécessaire.
Le traitement aux urgences n’est gratuit que dans les cas d’accès jugés appropriés. L’accès inapproprié aux urgences entraîne au contraire le paiement d’un ticket de 25 € pour la première visite chez le médecin urgentiste.
A ce ticket s’ajoutent : un ticket supplémentaire de 23 euros pour toute consultation ultérieure demandée par le médecin urgentiste un ticket maximum de 36,15 euros par tranche de 8 prestations d’une même branche
(ex. analyses biologiques, analyses radiologiques) prescrites par le médecin PS, sous réserve des exceptions prévues par la législation (quelle que soit la valeur totale des tarifs des analyses prescrites) .
La personne qui se rend au PS ne paie pas le ticket pour : traumatisme survenu dans les 24 heures précédentes traumatisme survenu avant les 24 heures précédentes ayant nécessité une intervention thérapeutique
intoxication aiguë accident du travail colique néphrétique, crise d’asthme, douleur thoracique, arythmies cardiaques, glaucome aigu, corps étranger dans l’œil, saignement de nez, corps étranger dans l’oreille complications de la chirurgie qui nécessitent de se rendre aux urgences dans les 3 jours suivant la sortie de l’hôpital problèmes et symptômes liés à la grossesse.