Guichet d’information
Un guichet d’information est situé au situé au rez-de-chaussée du Centre de soins ambulatoire ainsi qu’au rez-de-chaussée du pavillon Maisonneuve, au poste de sécurité face aux ascenseurs.
Bénévolat
Vous voulez mettre vos capacités et vos talents à la disposition des personnes éprouvées. Vous voulez contribuer à l’engagement communautaire envers la clientèle de l’Hôpital Maisonneuve-Rosemont et à soutenir le développement des soins ambulatoires. Vous voulez réconforter, par votre présence et votre action bénévole, les diverses clientèles qui ont grandement besoin de vous.
Information :
Téléphone : 514 252-3865
Télécopieur 514 252-3522
Adresse électronique : benevole.hmr@ssss.gouv.qc.ca
Guichet automatique
Un guichet automatique ainsi qu’une caisse Desjardins sont situés à l’entrée du pavillon Marcel-Lamoureux au rez-de-chaussée. Un autre guichet automatique est situé au rez-de-chaussée du Centre de soins ambulatoire, face à la boutique cadeau.
Cafétérias
Pavillon Maisonneuve
Café Emporte-moi (distribution de produits Tim Hortons)
Situé au rez-de-chaussée du Centre de soins ambulatoire.
Heures d’ouverture : lundi au vendredi : 6 h à 16 h
Cafétéria le Passe-Temps
Situé au rez-de-chaussée du pavillon Maisonneuve, au bout du corridor près du poste de sécurité.
Heures d’ouverture : ouvert en tout temps sauf entre 0 h et 0 h 45.
Cafétéria le Petit marché
Situé au rez-de-chaussée du pavillon Maisonneuve.
Heures d’ouverture : lundi au vendredi : 7 h 30 à 15 h et de 16 h 30 à 19 h 30.
samedi, dimanche et jours fériés : 11 h à 14 h et de 16 h 45 à 19 h 30.
Pavillon Rosemont
Cafétéria
Située au sous-sol dans l’aile B
Heures d’ouverture : lundi au vendredi : 11 h à 13 h 30 et de 16 h 45 à 18 h 30.
samedi et dimanche : 11 h à 13 h et de 16 h 45 à 18 h 30.
Boutique cadeau
Une boutique cadeau est disponible au rez-de-chaussée du Centre de soins ambulatoire.
Heures d’ouverture : lundi au vendredi : 9 h à 20 h.
samedi, dimanche et jours fériés : 12 h 30 à 19 h 30.
Envoi de cartes ou lettres
Il est possible d’envoyer du courrier aux patients par la poste mais il est important d’indiquer le prénom et le nom du patient ainsi que l’étage sur lequel il se trouve, en plus de l’adresse du pavillon dans lequel il se trouve (pour les adresses des différents pavillons, veuillez vous référer à la section « Coordonnées »).
Par exemple :
Madame Julie Buckland
8e étage, AB
5415, boul. de l'Assomption
Montréal (Québec) H1T 2M4
Envoi de fleurs
Voici une liste de fleuristes à proximité de l’hôpital qui offrent un service de livraison. Il est important de bien mentionner le pavillon, l’étage ainsi que le numéro de chambre du patient lors de la livraison.
Fleuriste Bacarat Ltée
5138, rue Beaubien Est, Montréal, Québec
Canada H1T 1V7
Tél. : 514 256-1765
Boutique Fleuriste Coin Vert
5962, rue Sherbrooke Est, Montréal, Québec
Canada H1N 1B8
Tél. : 514 254-3003
Chou fleurs
5120, rue de Bellechasse, Montréal, Québec
Canada H1T 2A4
Tél. : 514 256-7553
Arum Fleuriste
www.arum.qc.ca
6751, rue Beaubien Est, Montréal, Québec
Canada H1M 3B2
Tél. : 514 254-4353
1.877 254-4353
Fax : 514 899-0434
Courriel : info@arum.qc.ca
Service à la clientèle
Si vous désirez formuler une plainte, vous pouvez choisir d’en informer le chef de service ou de communiquer avec le commissaire local aux plaintes et à la qualité des services. Pour toute information concernant le traitement d’une plainte, vous pouvez joindre le commissaire local au 514 252-3510.
